Position in einem mehrsprachigen, dynamischen Hotel
Wir suchen eine engagierte Person für die Position Rezeptionist(in) in unserem renommierten Hotel Mirabeau in Zermatt.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
* aktiver Verkauf und Reservierung sowie Pflege der Stammdaten im Protel-System
* Gästekorrespondenz in drei Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch)
* Empfang und Betreuung von Gästen
* Telefonische Information und Abrechnung
* Check-in und Check-out mit Inkasso
* Verwaltung von Debitoren- und Kreditorenkonten
* Übersetzen und Drucken von Menus in drei Sprachen
* Reservation und Koordination von Wellness-Behandlungen
* Schlüssel-Card-System HAMS
* Ski- und Wanderpass-Verkauf über Ski Data
* Allgemeine Büroarbeiten
Ihr Profil:
* Umfangreiche EDV-Kenntnisse (Microsoft Office und ein PMS wie Opera sind erforderlich)
* Kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit mit hoher Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (C1), Englisch und Französisch
* Eine gepflegte Gastgeberpersönlichkeit mit Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels
Unser Angebot:
* Flexible Arbeitszeiten mit Stundenkontrolle
* Ferien- und Ruhetagregelung gemäß L-GAV-Richtlinien
* Leistungsorientierte Gehaltsphilosophie mit 13. Monatsgehalt
* Günstige Verpflegungspauschale, inklusive Verpflegung an freien Tagen
* Herausfordernde Position in einem mehrsprachigen, dynamischen Team
* Mitarbeiterentwicklung durch regelmäßige Aus- und Weiterbildungen
* Weiterentwicklung- und Aufstiegsmöglichkeiten
* Kollegiales Zusammenarbeiten in einer familiären Atmosphäre
* Freie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum
* Übernachtungsrabatte für Familienmitglieder und Kollegen im Hotel
* Ermäßigung auf die Jahreskarte der Zermatt Bergbahnen bei Besitz eines Einheimischen-Ausweises
* Sonderzahlungen wie Geburtstagsgeld