Held:in gesucht
Uns bindet die Leidenschaft für Projekte. Teil der HORNBACH Familie werden.Bau- und Gartenmarkt in Affoltern am Albis
Wir suchen dich als Teamleiter:in Kundendienst
Teilzeit oder Vollzeit nach Vereinbarung.
Darauf kannst du dich freuen
1. Du leitest und führst den Kundendienst mit rund 8 Mitarbeiter:innen.
Deine Aufgaben
2. Du berätst unsere Kundschaft in Bezug auf unsere Services und bist für die Warenausgabe zuständig.
3. In deiner Verantwortung liegt die Abwicklung von Kundenaufträgen, Lieferzustellungen sowie Reklamationen.
4. Du gewährleistest reibungslose Prozessabläufe, erkennst Verbesserungspotenzial und setzt diese um.
5. Als Teammitglied setzt du dich für die Zusammenarbeit ein und schaffst ein motivierende Arbeitsatmosphäre.
Dein Profil
6. Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau:mann oder ähnliches und fundierte Erfahrung im Kundendienst, idealerweise auch erste Führungserfahrung, gesammelt.
7. Deine Leidenschaft für eine professionelle Kundenbetreuung und deine Macherpersönlichkeit zeichnen dich aus.
8. Du bist ein belastbares Organisationstalent mit lösungsorientierter und strukturierter Arbeitsweise.
9. Du bringst solide Kenntnisse der MS-Office-Programmen sowie von SAP mit.
10. Auf deine Flexibilität im Rahmen unserer Öffnungszeiten können wir uns verlassen.
Bewirb dich jetzt online