Nous recherchons pour un de nos clients, un Disponent (H/F) dans le secteur de l'assainissement :
Formation :
Français (écrit/oral), Anglais un plus
Formation technique / professionnelle sanitaire ou assainissement
Profil :
Expérience en sanitaire ou assainissement,
Expérience en planification,
Expérience en gestion d'équipe,
Excellente connaissance de Genève et ses environs,
Excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite),
Solides compétences organisationnelles,
Bonne gestion du stress,
Capacité à travailler en autonomie et en équipe,
Bonne connaissance du Pack Office (Excel, Word) et aisance avec l'informatique,
Permis G ou résident en Suisse.
Conditions de travail :
Contrat à durée indéterminée
Horaires de travail : 42h50 / semaine du lundi au vendredi (7h-12h/13h-16h30)
Mission principale :
* Planification des opérations de dépannage et d'intervention en assurant une communication et coordination fluides et efficaces entre les équipes, les clients et les prestataires de service.
* Répondre aux appels téléphoniques entrants, aux courriels concernant les dépannages et la planification.
* Traiter les ordres de travail, les demandes de renseignements et les requêtes concernant les dépannages.
* Editer les bons d'intervention des dépannages.
* Affecter les conducteurs et véhicules puis planifier les interventions de dépannages.
* Planifier les rendez-vous devis selon les directives des techniciens.
* Planifier les interventions relatives aux contrats en collaboration avec la responsable administrative contrat.
* Veiller à communiquer la pose de panneaux, si nécessaire, au logisticien.
* Optimiser la journée de travail de chaque véhicule / équipe.
#J-18808-Ljbffr