Per conto di un nostro stimato cliente stiamo selezionando un / una :
Lingue : ottima conoscenza di Italiano, Tedesco / Svizzero tedesco, Francese ed Inglese
Formazione commerciale o nel settore turistico
Esperienza pluriennale nel servizio clienti
Buona conoscenza del pacchetto office / utilizzo PC
Flessibilità e abilità nel multitasking
Forte orientamento al cliente e ottime capacità di comunicazione
Responsabilità:
* Primo punto di contatto per i clienti
* Consulenza telefonica dedicata (multilingue D / F / I / E)
* Gestione rapida dei reclami
* Orientamento alla clientela
* Registrazione elettronica ed elaborazione di tutte le richieste
* Garantire corretto flusso di informazioni per l´elaborazione efficace di ordini e reclami
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