Inserat online seit: 11 März
Beschreibung
Teamleiter Innendienst und Export (w/m/d)
Bereits seit über 40 Jahren sind wir als lokal verankertes Personalvermittlungsbüro mit 10 Standorten in der Schweiz daran interessiert, vielseitige Stellen zu besetzen. Wir kennen den Markt, die Unternehmen und die Menschen, die wir zusammenbringen.
Nun haben Sie die Chance, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden.
* Führung und Entwicklung eines Teams im Bereich Customer und Sales Support
* Sicherstellung einer effizienten und qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung sowie Verkaufsunterstützung
* Planung, Koordination und Überwachung der operativen Abläufe im Kundendienst und Vertriebsinnendienst
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenkommunikation und -betreuung
* Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung entsprechender Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
* Erstellung von Reportings und Analysen zur Performance des Teams und Ableitung von Handlungsempfehlungen
* Ausgeprägte kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer oder Sales Support, idealerweise mit erster Führungserfahrung
* Weiterbildung im Bereich Export / Außenhandel
* Höchste Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
* Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein
* Sicherer Umgang mit gängigen CRM- und ERP-Systemen
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen
* Eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen Unternehmen
* Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung
* Eine attraktive Vergütung und Benefits
