Spannende AufgabenTelefonische Beratung unserer Kundschaft rund um das Thema GesundheitSicherstellung eines kompetenten und professionellen Kundenerlebnisses am TelefonWeiterleitung der Anliegen und erste Triage der Anliegen in enger Zusammenarbeit mit unserem ÄrzteteamSaubere und vollständige Erfassung und Dokumentation der getätigten BeratungenGegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärztinnen und Ärzten sowie externen LeistungserbringernStetige Weiterentwicklung unseres bestehenden Versichertenservices und unserer ProzesseMitentwicklung in den selbstorganisierten TeamsMöglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten (innerhalb der Schweiz)Mehr spannende Informationen und ein Video rund um die Tätigkeit als Gesundheitsberaterin und Gesundheitsberater bei santé24 findest du auf unserer Karrierehomepage Das bringst du mitAbgeschlossene Berufsausbildung als medizinische Praxisassistentin oder Praxisassistent, Pharmaassistentin oder Pharmaassistent, Pflegefachfrau oder Pflegefachmann DNII oder HF, Fachfrau für Gesundheit oder Fachmann für Gesundheit (zwingend mit Erfahrung im akut Bereich)Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind VoraussetzungEinwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) sowie sehr gute Kenntnisse in mindestens einer Fremdsprache (Englisch, Französisch oder Italienisch) werden vorausgesetztFreude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien. Da du als Dauernachtwache hauptsächlich eigenständig arbeitest, sind sehr gute IT-Anwenderkenntnisse zwingend notwendig. Zudem muss beim Arbeiten aus dem Home-Office jederzeit die Flexibiltät bestehen, bei technischen Problemen ins Büro am entsprechenden Standort zu wechseln.Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen StärkenDu hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringenDu hast keine Angst Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffenRasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbarBereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit, santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA-Kunden daEine gute WahlDein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel.Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern.Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten.Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben.SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit.Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie.Dein ArbeitsortBasel oder WinterthurHast du Fragen?Andri Kömeter, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft.+41 52 244 26 49Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.