Einleitung
Fur unser 4 Sterne Superior Swisstel Kursaal Bern suchen wir eine herzliche und offene Personlichkeit, welche zum Wohl unserer Gaste beitragen mochte. Fuhlst du dich davon angesprochen? Dann suchen wir vielleicht genau DICH per sofort oder nach Vereinbarung als
Mitarbeiter Front Office (w/m/d) 100%
TLNT1_CH
Ihr Aufgabenbereich:
Deine Aufgaben:
* Betreuung unserer Gaste personlich, per Mail oder telefonisch
* Check Ins und Check Outs fur unsere 163 Zimmer vornehmen
* Administrative Arbeiten: Kellnerabrechnungen kontrollieren, Geldwechsel, Bestellungen ausfuhren, Parkingtickets verwalten einkassieren
* Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen fur unser Swisstel und die verschiedenen Restaurants (zu Burozeiten ist Reservationsabteilung zustandig)
* Erste Ansprechperson fur unsere Gaste im Haus und am Telefon
* Einsatze im Booking Hotel moglich
Ihr Profil
Wir bieten unter anderem:
* Eine vielseitige Aufgabe im Herzen eines spannenden, lebhaften Betriebs
* Moderne Betriebskultur mit flachen Hierarchien und einer gelebten Du Kultur
* Heartist Karte (weltweite Vergunstigungen bei Accor)
* Umfassendes Weiterbildungsreglement
* Zusatzlicher siebter Kursaal Feiertag pro Jahr
* Grosszugige In House Rabatte fur bis zu 4 Personen
Wir bieten Ihnen:
Dein Profil:
* Ausbildung in der Hotellerie, Berufserfahrung an der Reception
* Erfahrung mit dem PMS Opera Cloud, Berufserfahrung bei Accor
* Idealerweise bereits mit einem Treue Programm gearbeitet (z.B. ACCOR ALL)
* Strukturierte Arbeitsweise und losungsorientierte Personlichkeit
* Mehrsprachigkeit: Deutsch, Englisch, Franzosisch (von Vorteil)