Für unsere Kunden im Raum Bern suchen wir immer wieder nach engagierten Persönlichkeiten, die ein Sprachetalent sind. Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich bei uns!
Aufgaben
* Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch
* Unterstützung bei allgemeinen Kundenanfragen sowie effektive Bearbeitung von komplexeren Anliegen
* Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen, um einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten
* Pflege und Aktualisierung der Kundendaten sowie sorgfältige Dokumentation der Kundenkommunikation
Profil
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
* Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
* Freude am Kontakt mit Menschen, gepaart mit hoher Empathie und ausgeprägter Kommunikationsstärke
* Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Teamgeist sowie die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu bewahren
Kontaktinformationen
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-666864) haben, kontaktieren Sie bitte Fiona Russo per Mail an [emailprotected] oder unter 058 233 43 60.
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