Wir suchen eine ambitionierte, flexible und engagierte Person, um unser Shop-Team in Zürich als stellvertretende Filialleitung voranzutreiben. Es ist die perfekte Gelegenheit, um erste Erfahrungen in einer Führungsposition zu erhalten und zusammen mit der Shop-Leitung Lösungsansätzen bei der Bedienung unserer Kunden auszuarbeiten. Mit dir zusammen wird die Zukunft vom Shop Zürich geformt.
Was Sie bewegen
* Du übernimmst die Mitverantwortung über die Einsatzplanung und allgemeine personelle Organisation.
* Bei Abwesenheit der Filialleitung übernimmst du die personelle, organisatorische und auch die fachliche Führung von 23 Verkäufern.
* Du stellst eine hervorragende Beratung sicher und bist zudem verantwortlich für die Deeskalation von heiklen Kundenreklamationen.
* Als Teamplayer unterstützt du deine Mitarbeitenden tatkräftig in alltäglichen Situationen an der Front.
* Du beteiligst dich auch an den anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale und im Abwickeln des täglichen Warentransfers.
Was Sie mitbringen
* Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) im Detailhandel.
* Mehrjährige Erfahrung im Verkauf, vorzugsweise im Bereich Consumer Electronics.
* Deutsch (fließend), Englisch (verhandlungssicher).
* Du bringst fundiertes Wissen oder eine starke Affinität in Informatik- und Unterhaltungselektronik mit und hast idealerweise Erfahrung im Retail, vorzugsweise Consumer Electronics.
* Du hast eine Ausbildung im Detailhandel oder mehrjährige Erfahrung im Verkauf. Führungserfahrung von mindestens einem Jahr oder eine Weiterbildung im Leadership-Bereich sind von Vorteil.
* Ein zuvorkommender und professioneller Umgang mit unserer Kundschaft in fließendem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
* Dich zeichnen deine Skills im Konfliktmanagement und dein Kommunikationstalent aus, zudem verbesserst und entwickelst du dich durch regelmäßige Selbstreflektion.
* Deine Offenheit gegenüber neuen Prozessen und betrieblichen Veränderungen, welche du deinem Team auch motiviert weitergeben kannst, gehört zu deinen Stärken.
* Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen.
* Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben.
Was wir Ihnen bieten
* Handy-Abo: Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
* Mitarbeiterangebote: Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment.
* Ferien: Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub.
* Individuelle Weiterbildung: 2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte.
* Aus- und Weiterbildung: Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst.
* Eigenverantwortung & Freiraum: Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur.
* Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen.
Bewerbung & Kontakt
Eric Tran
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