SCHLOSS Zermatt – Dein Arbeitsplatz, dein FLOW
Im SCHLOSS Zermatt dreht sich alles um den Moment, in dem du in den FLOW kommst – der Moment, in dem Inspiration, Kreativität und Erholung aufeinandertreffen. Für unsere Gäste ist das der Moment, in dem sie zur Ruhe kommen und die alpine Schönheit in vollen Zügen geniessen können. Für dich als MitarbeiterIn bieten wir diesen gleichen FLOW – ein Arbeitsumfeld, das dich fordert, fördert und dir Raum für deine persönliche und berufliche Entwicklung gibt.
Als Teil unseres Teams hast du die Möglichkeit, in einer einzigartigen Umgebung zu arbeiten und deinen eigenen FLOW zu finden. Ob im Housekeeping, im Service oder an der Rezeption - bei uns erwartet dich nicht nur eine abwechslungsreiche Tätigkeit, sondern auch zahlreiche Benefits, die dir helfen, deine Balance zu finden und dich in Zermatt rundum wohlzufühlen.
Werde Teil vom SCHLOSS Zermatt und erlebe ein Arbeitsumfeld, das dir nicht nur die Möglichkeit gibt, dich weiterzuentwickeln, sondern auch dafür sorgt, dass Du Deinen eigenen FLOW findest.
Schau dir unsere offenen Stellen an und finde heraus, wie du dich in unserem Team einbringen kannst.
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Assistant Front Office & Reservation
* Reservationen
Bearbeitung und Koordination von Reservierungen über verschiedene Kanäle in Zusammenarbeit mit dem Reservierungsteam.
* Gästekorrespondenz
Schriftliche und mündliche Kommunikation mit Gästen in Deutsch, Englisch und Französisch.
* Bewertungen
Bearbeitung und Beantwortung von Gästebewertungen auf verschiedenen Plattformen, um die Gästezufriedenheit und das Image des Hauses zu fördern.
* Verantwortung
Sicherstellung reibungsloser Abläufe an der Rezeption in Abwesenheit des Front Office Managers (FOM).
* Check-in & Check-out
Professionelle Begrüßung und Verabschiedung der Hotelgäste, inklusive Abwicklung aller dazugehörigen Aufgaben.
* Entwicklung
Proaktive Mitarbeit an Projekten und Initiativen zur Weiterentwicklung des Betriebs.
* Arbeitszeiten
12:00 – 21:00 Uhr
Zwei fixe Freitage (unter der Woche)
Dein Profil
* Du hast Berufserfahrung im Bereich Front Office & Reservierung in der Hotellerie.
* Du hast bereits mit Protel Air gearbeitet.
* Du hast eine positive Ausstrahlung, ein sicheres und selbstbewusstes Auftreten und bist ein absolutes Organisationstalent
* Du sprichst deutsch, englisch und idealerweise auch französisch
* Du bist ein Teamplayer, kannst aber auch gut selbstständig arbeiten und zeigst Eigeninitiative
* Du kennst dich in und um Zermatt aus
* Du bist pflichtbewusst, belastbar, detail & kundenorientiert
Das bieten wir dir:
* Leben und Arbeiten inmitten der Schweizer Alpen
* Jahresstellen - wir planen langfristig und nachhaltig
* Kostenlose Verpflegung während den Arbeitstagen
* Kostenlose Nutzung unseres SchlossSport
* Kostenfreies Rental für Ski/Snowboard
* 20% Rabatt auf alle Produkte in unserem Spa-Shop
* 50% Rabatt auf Massagen & Beautyangebote
* Friends & Family Rate - ermäßigte Aufenthalte für Deine Angehörigen
* Verleih von Elektro - für Umzüge oder Transporte
* Geburtstagspresent
* Alljährliches Mitarbeiterevent
* Vergünstigte Personalunterkünfte in Zermatt und Täsch