Sachbearbeiter/In Customer Care (w/m/d) 100%, Lupfig
Auf Sie haben wir gewartet! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine freundliche und motivierte.
Aufgaben
* Entgegennahme aller telefonischen Anfragen und entsprechende Weiterverarbeitung sowie 1st Level Support (Helpline)
* Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
* Stammdatenpflege im SAP (Wartungspläne, Vertragsadministration)
* Allgemeine administrative Arbeiten
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertig
* Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
* Schweizerdeutsch auf Muttersprachenniveau und Französisch-Kenntnisse von Vorteil
* Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und Servicetechnikern
* Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
Vorteile
* Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
* Detaillierte Produktschulung und Einführung
* 5 Wochen Ferien sowie 41-Stunden-Woche zu den üblichen Bürozeiten
* Kostenloser Firmenparkplatz
* Wasser, Kaffee und Tee stehen kostenlos zur Verfügung
* Regelmässige Mitarbeiterevents
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-707571) hast, kontaktiere bitte Filipa Videira unter 0582332000.
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