Das 5 Sterne Boutique Hotel The Capra, ein Mitglied der Preferred Hotels, verfugt uber 38 Suiten und Zimmer sowie eine Brasserie, einen Chef''s Table, eine Lounge Bar, eine Bibliothek, ein FunLab fur Kinder und Erwachsene und ein neues 1000 m groses Spa. Das jungste Mitglied unserer Einrichtungen ist unser Bergrestaurant Spielboden. The Capra bietet unseren internationalen Gasten Sicherheit in luxurioser Alpenumgebung, Genuss und ein entspanntes Urlaubserlebnis. Seit seiner Eroffnung im Jahr 2015 wird The Capra, ein 5 Sterne Superior Hotel in Saas Fee, regelmasig als eines der besten Luxushotels in der Schweiz anerkannt. Im Jahr 2023 wurde The Capra von TripAdvisor als das 21. beste Luxushotel in Europa und das 2. beste Luxushotel in der Schweiz ausgezeichnet. Zuletzt, im Oktober 2024, wurden wir mit 2 Schlusseln im Michelin Stay Guide ausgezeichnet, was unseren Ruf fur Exzellenz weiter festigt. Wir suchen einen dynamischen und detailorientierten Operations Manager, der die reibungslosen und effizienten taglichen Ablaufe unseres Boutique Hotels uberwacht und weiter entwickelt. Der ideale Kandidat bringt eine Leidenschaft fur Gastfreundschaft, einen starken Fokus auf Gastezufriedenheit und ein tiefes Verstandnis fur Luxus Servicestandards mit. Sie werden mit gutem Beispiel vorangehen und sicherstellen, dass jedes Gasteerlebnis ausergewohnlich ist und alle operativen Abteilungen nahtlos funktionieren. Anstellungsart: Vollzeit Beaufsichtigung der taglichen Ablaufe in allen Abteilungen (Rezeption, Housekeeping, F&B, Instandhaltung usw.) des Hotels. Sicherstellung der Einhaltung der Hotelstandards und des erstklassigen 5 Sterne Service Niveaus. Gewahrleistung einer starken Kommunikation und Koordination zwischen den Abteilungen, um die betriebliche Effizienz zu maximieren. Fuhrung und Forderung der Abteilungsleiter und ihrer Teams, Unterstutzung bei der Erreichung von Leistungszielen. Entwicklung und Uberwachung wichtiger operativer Leistungskennzahlen (KPIs), um eine regelmasige Uberwachung und proaktive Anpassungen zur kontinuierlichen Steigerung der Effizienz und Servicequalitat sicherzustellen. Umsetzung und Durchsetzung der Hotelrichtlinien und verfahren, insbesondere in Bezug auf Gesundheits, Sicherheits und Hygienestandards. Uberwachung der Gastebewertungen und zeitnahe, professionelle Reaktion auf Feedback. Analyse von Finanzberichten, Budgetverwaltung und Kostenkontrolle, ohne die Servicequalitat zu beeintrachtigen. Zusammenarbeit mit dem Fuhrungsteam zur Umsetzung strategischer Initiativen und zur Unterstutzung der Geschaftsziele. Forderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung durch die Entwicklung und Umsetzung innovativer Losungen zur Optimierung des Betriebs. Treiben Sie Verbesserungen voran und sorgen Sie fur einen nachhaltigen Erfolg in allen Abteilungen. Nachgewiesene Erfahrung als Operations Manager in einem 5 Sterne Hotel oder einer luxuriosen Boutique Unterkunft. Starke Fuhrungs und Organisationsfahigkeiten mit d