Fachlicher Hintergrund
Unser Unternehmen ist ein Schweizer Unternehmen in der Gesundheitsbranche mit modernen Räumlichkeiten im Raum Zürich. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter für den Verkaufsinnendienst (m/w/d). Die Position ist befristet für 12 Monate.
Beschreibung der Stelle
Als Sachbearbeiter im Verkaufsinnendienst werden Sie folgende Aufgaben erledigen:
* Betreuung unserer Kunden telefonisch und schriftlich auf Deutsch und Englisch
* Auftragsbearbeitung von der Erfassung bis zur Lieferung
* Klärung von Produkt- und Preisanfragen
* Koordination von Retouren und Reklamationen
* Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Einkauf und Aussendienst
* Pflege von Kundenstammdaten und Unterstützung bei Vertriebsprojekten
* Optimierung interner Abläufe zur Steigerung der Effizienz und Servicequalität
Anforderungen an den Kandidaten
Um erfolgreich in dieser Position tätig zu sein, sollten Sie folgende Anforderungen erfüllen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundenservice oder einer ähnlichen Funktion sind von Vorteil
* Stilsichere Kenntnisse in Deutsch und fliessendes Englisch
* Jede weitere Fremdsprache ist ein grosser Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
* SAP-Kenntnisse sind ein Vorteil
* Kontaktfreudige Persönlichkeit mit hohen Kommunikationsfähigkeiten
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise