Überblick
Bruker setzt sich zum Ziel, die besten technologischen Lösungen für jede analytische Herausforderung zu liefern. Mit mehr als 9.200 Mitarbeitern an über 90 Standorten weltweit entwickeln wir fortschrittliche Systeme, die in Forschung, Entwicklung und industriellen Prozessen eingesetzt werden, um Qualität und Prozesssicherheit zu gewährleisten.
Aufgrund seiner kontinuierlichen Innovationstätigkeit ist Bruker eine der weltweit führenden Firmen in der analytischen Messtechnik.
Unsere innovativen Lösungen werden in einer Vielzahl von Branchen genutzt, darunter Chemie, Pharmazie, Metalle und Stahl, Halbleiter, Zement, Mineralien und Bergbau, Automobilindustrie, Forensik, Umweltwissenschaften, Kunst und Konservierung, Nanotechnologie und Lebenswissenschaften.
Die Bruker AXS Division ist ein globaler Marktführer in der Entwicklung und Herstellung modernster Röntgenanalysesysteme für Elementanalyse und Materialforschung.
Von Forschungslaboren bis hin zur Produktion bieten wir massgeschneiderte Instrumente für präzise chemische Analysen mittels Röntgenstrahlen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
* Unterstützung des Head BAXS Global Sales und Service Operations und des gesamten Vertriebs
* Sicherstellung der Bearbeitung aller auftragsbezogenen Kundenanfragen im Rahmen und unter Beachtung der durch das Unternehmen vorgegebenen Prozesse
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch effiziente Auftragsbearbeitung und Kommunikation zu Kunden und Geschäftspartnern
* Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung von Kundenaufträgen durch das Ordermanagment und der Service Administration
* Fachliche Unterstützung bei der Erstellung und Beantragung von Exportdokumenten und Genehmigungen für die internationale Abwicklung
* Termingerechte Rechnungslegung und Zahlungsüberwachung sowie Auftragsabwicklung für Demosysteme
* Ergebnisauswertung: Aufarbeitung von kunden- und auftragsspezifischen Daten für die Berichterstellung
* Prozess Management und Koordination der BAXS weiten Order Management und Vertriebs und Serviceassistenz
* Zuverlässige Unterstützung der Sales Operations und OM Mitarbeiter bei Exportkontrolle und Compliance Prüfung
Qualifikationen
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und weiterführende Qualifikation im wirtschaftlichen/kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Belegte, langjährige Erfahrung in der Erstellung und Einführung von Geschäftsprozessen
* Führungserfahrung im internationalen Bereich
* SAP-Kenntnisse erforderlich (alternativ ähnliche ERP-Systeme)
* Erfahrung in CRM (Salesforce), Geschäftsprozessautomatisierung sowie Microsoft Office
* Selbständige strukturierte Arbeitsweise, Termintreue
* Hochmotiviert, starke Teamfähigkeit, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
* Reisebereitschaft im Europäischen Ausland