Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Gouvernant(e) en milieu hospitalier pour la région de Neuchâtel. Le ou la Gouvernant(e) sera l’interlocuteur privilégié du client sur tous les sujets liés à la propreté, aux services hospitaliers et accompagnera dans le nettoyage de bloc opératoire. Il ou elle encadre et anime l’équipe de femmes de chambre et de nettoyeurs santé, accueillant et formant les nouveaux collaborateurs au poste de travail, avec le support du chef de groupe/secteur santé. En collaboration avec son équipe, il ou elle définit les priorités et garantit le respect des échéances. Une partie importante de son rôle consiste à réaliser et ajuster le planning mensuel des équipes en fonction des besoins. Le contrôle de la qualité des prestations délivrées est central, avec des suivis terrain et des contrôles qualité visuels et microbiologiques. La gestion des stocks et des commandes de matériel fait aussi partie des responsabilités, tout comme la gestion des congés et des remplacements au sein de l’équipe. Le candidat idéal a de bonnes connaissances du nettoyage, idéalement en ultrapropreté, avec une expérience dans les blocs opératoires et un poste similaire dans un établissement de santé ou hôtelier. Il ou elle est également familier des tâches de lingère et possède des compétences avérées en gestion de personnel. Une maîtrise courante du français et une bonne maîtrise des outils informatiques sont indispensables pour ce poste. Notre client, un acteur majeur des Facility Services en Suisse, est implanté sur l'ensemble du territoire depuis plus de quarante-cinq ans. Reconnue pour la qualité de ses prestations, l'entreprise continue de se développer dans un secteur en pleine expansion.