Your role
Hai esperienza nel dialogo con i clienti e sei attento alle loro esigenze? Organizzi la tua attività curando i dettagli e sei preciso/a nel tuo lavoro? Rimani focalizzato/a sulla clientela anche nei periodi più impegnativi?
Stiamo cercando un nuovo/a collega per sostenere e consigliare la clientela aziendale nelle seguenti attività:
• contatto proattivo con i clienti per apagnarli nella migrazione delle loro soluzioni di cash pooling e di connettività
•ricezione e gestione di richieste da parte della clientela tramite telefono e/o e-mail negli ambiti del cash pooling, della gestione della liquidità, nonché della connettività EBICS e dei formati di traffico di pagamento
•consulenza e assistenza ai clienti e ai consulenti alla clientela in merito a richieste concernenti questi prodotti
Your team
Quale specialista cash management, farai parte della nostra squadra di esperti di prodotto presso Corporate & Real Estate Banking e sarai basata/o a Lugano. Il nostro team è responsabile della consulenza e del supporto per i prodotti di gestione della tesoreria e del traffico pagamenti per la nostra clientela aziendale. Non vediamo l'ora di conoscerti.
La diversità ci aiuta a crescere insieme. Per questo motivo, ci impegniamo a promuovere e mantenere la diversità, le pari opportunità e l'inclusione. Ciò rafforza la nostra attività e porta valore aggiunto ai nostri clienti.
Your expertise
• Esperienza nel contatto con la clientela e approccio professionale nelle relazioni con la clientela aziendale
• Idealmente, un'esperienza nel traffico pagamenti e nella gestione della tesoreria, rispettivamente del cash pooling
• La conoscenza della connettività EBICS e SWIFT nonché dei formati per il traffico pagamenti,e ad esempio XML ISO20022 e SWIFT MT/MX, costituiscono un vantaggio
• Capacità di lavorare in modo strutturato e preciso, anche in periodi con elevati volumi lavorativi
• Ottima conoscenza della lingua italiana e dell'inglese. Tedesco e francese costituiscono titolo preferenziale
About us
UBS è il più grande e unico gestore patrimoniale davvero globale al mondo. Operiamo attraverso quattro divisioni aziendali: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management e Investment Bank. La nostra presenza globale e l'ampiezza della nostra esperienza ci distinguono dai nostri concorrenti.
Siamo presenti in tutti i principali centri finanziari in oltre 50 paesi.
How we hire
In UBS adottiamo metodi di lavoro flessibili quando il ruolo lo consente. Offriamo diverse possibilità di lavoro quali il part-time, il job-sharing e il lavoro ibrido (ufficio e casa). La nostra cultura orientata allo scopo e un'infrastruttura globale, ci aiutano ad essere connessi, a collaborare e a lavorare insieme in maniera agile per soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti.
Che si tratti di intraprendere nuove esperienze in ruoli diversi o di acquisire nuove conoscenze e capacità, sappiamo che dietro a un lavoro di qualità non c'è mai solo una persona. Sono i nostri collaboratori che contribuiscono con il loro background unico, le loropetenze, l'esperienza e i loro interessi a garantire il nostro continuo successo. Insieme facciamo la differenza.
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UBS sostiene e garantisce le Pari Opportunità. Nutre un profondo rispetto per i propri collaboratori, ha cura di valorizzare ciascuno di loro e di promuovere le diverse culture, prospettive, capacità professionali ed esperienze che coesistono all'interno della propria realtà.
Job ID 298243BR