Mitarbeiter IT Service Desk (a) befristet 6 Monate
Herzlich willkommen bei persona service GmbH
Wir bieten Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen.
Anstellungsform: Befristete Anstellung für 6 Monate mit Option auf Verlängerung
Pensum: 80-100%
Arbeitsort: Region Bern
Fachliche Perspektiven:
* Eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem agilen Umfeld
* Kooperative Führung mit viel Gestaltungsfreiheit
* Flexible Arbeitsmodelle mit Möglichkeit auf Homeoffice
Aufgaben:
* Du bist erste Ansprechperson bei Störungen oder Änderungswünschen der Benutzer
* Du erfasst die Tickets, löst Störungen im 1st Level Support oder leitest die Tickets weiter
* Du betreust IT Infrastrukturlösungen im Bereich Microsoft
* Du führst und aktualisierst die Knowledge-Datenbank
Talent:
* Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrung
* Berufserfahrung in einem IT Service Desk
* Fundiertes Wissen in Windows-Lösungen, Clientsupport, AD-Verwaltung und ERP-Systemen
* Kommunikative, kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, von Vorteil Französischkenntnisse