Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Boutique am Schwanenplatz in Luzern suchen wir eine/n engagierte/n und leidenschaftliche/n Berater/in für Schmuck und Uhren:
* Beraten und Betreuen unserer nationalen und internationalen Kundschaft
* Verantwortung für die perfekte Kundenbetreuung entlang der gesamten Customer Journey
* Aufbau und Pflege eines persönlichen Netzwerkes von treuen Stammkunden
* Bedarfsermittlung und Angebotserstellung
* Botschafterin für die zugewiesenen Schmuck- und Uhrenmarken
* Kassenservice inklusive Rechnungsstellung und Erstellung von Verkaufs- und Exportdokumenten
* Strukturierte Abwicklung von administrativen Aufgaben (CRM)
* Entgegennahme von Schmuck/Uhren für den Kundendienst („Service-après-vente, SAV“)
* Kontinuierliche Unterstützung der Boutiqueleitung, inkl. Repräsentation von Gübelin bei Veranstaltungen
Requirements
* Kaufmännische Lehre oder Ausbildung als Verkaufsberater/in
* Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel im Luxusumfeld
* Luxusorientierte (Weiter-)Bildung und Qualifizierung im Bereich Schmuck/Uhrmacherei
* Fließende Kommunikationsfähigkeit (s/w) in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
* Gepflegtes, sympathisches und kompetentes Auftreten
* Affinität zu und Sicherheit im Umgang mit IT/CRM-Systemen
Benefits
* Gübelin Pensionskasse
* Dienstalterszulagen
* Unterstützung bei individueller Weiterbildung und Entwicklung
* Kostenlose Getränke
* Attraktiver Ferienanspruch
* Zusätzliche Brückentage
* Karrieremöglichkeiten
#J-18808-Ljbffr