Was ist meine Funktion?Als ICT Supporter/in bist du die zentrale Anlaufstelle für sämtliche IT-bezogenen Themen und unterstützt an verschiedenen Standorten. Professionelle Bearbeitung und Management von Support-Tickets als First-Level-SupportDurchführung von Erstanalysen und eigenständige Problemlösung oder Weiterleitung an Fach-EngineersAktives Tracking und Überwachung laufender TicketsProaktive Kommunikation mit allen Beteiligten zur Sicherstellung effizienter ProzesseMitarbeit im Incident-, Change- und Problem-ManagementErstellung und Pflege von technischen DokumentationenTeilnahme am Pikettdienst nach EinarbeitungWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare QualifikationStrukturierte, präzise und selbstständige ArbeitsweiseAusgeprägtes Dienstleistungsverständnis und starke kommunikative FähigkeitenFührerausweis Kategorie BBereitschaft für gelegentliche Einsätze ausserhalb der regulären ArbeitszeitWas sind meine Vorteile?Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modern organisierten Gesundheitsunternehmen Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Ausgezeichnete Unternehmenskultur (zertifiziert als "Friendly Work Space") Attraktive Anstellungsbedingungen und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld Teil eines interdisziplinären Teams mit Fokus auf Fortschritt und Entwicklung Was zeichnet das Unternehmen aus?Unser Kunde ist ein zukunftsorientiertes Gesundheitsunternehmen, das grossen Wert auf Austausch, Fortschritt und interdisziplinäres Teamwork legt.SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauArbeitsortPfäfersVakanz-NrV-9 FB-MD4