Administrateur/trice de la plateforme d'hypervision OpenText Operations Bridge Manager
Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau
Administre et fait évoluer la plateforme d'hypervision OpenText Operations Manager ;
Assure la disponibilité, les performances et le bon fonctionnement de la plateforme ;
Met en place la métrologie de la plateforme et du processus de gestion des événements ;
Participe aux projets de transformation relevant de son périmètre ou des autres périmètres du service. Mène en autonomie les chantiers qu’on lui confie.
Assure la coordination des changements sur son périmètre : analyses d'impact, chronogrammes et plans de retour arrière ;
Intervient en exploitation en tant que niveau 3 (expert solution).
Apporte au quotidien le support nécessaire aux utilisateurs de la plateforme : opérateurs, analystes, et ingénieurs d’exploitation ;
Dispense le transfert de compétence et rédige la documentation dans son domaine ;
Assure ponctuellement piquets et interventions en dehors des heures ouvrées relevant de son périmètre.
Compétences primordiales :
1. Expertise sur OpenText / Operations Bridge Manager et UCMDB ;
2. Capacité à collaborer avec différentes équipes organisationnelles.
Compétences importantes :
1. Très bonne connaissance des métiers de la production informatique validée par une expérience de 5 ans et plus dans le domaine ;
2. Expérience d’intégration. Compréhension des architectures techniques ;
3. Connaissance générale du framework ITIL, particulièrement de la phase d'exploitation des services ;
4. Connaissance des systèmes VM et conteneurisés (Windows, Linux, Unix) et réseau ;
5. Compétences en gestion des incidents, analyse et résolution de problèmes techniques ;
6. Intéressé par les évolutions de la solution OpenText et des bonnes pratiques dans le domaine de l’observabilité.
Compétences optionnelles :
1. Expérience des enjeux et des systèmes de notification (alerting H24) ;
2. Expert du process ITIL de Gestion d’événement ;
3. Expérience démontrée des outils d'exploitation suivants : Splunk, Microsoft PowerBi ;
4. Expérience démontrée sur d'autres solutions de supervision ou d’observabilité.
#J-18808-Ljbffr