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von: iWay AG | Ort: Zürich
N: iWayAG
Du magst Menschen und Herausforderungen, bist auf Zack, immer freundlich und hast ein Flair für Technik und IT? Dann sollten wir uns kennenlernen. Für unser Team in Zürich-Altstetten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Person als
Supporterin oder Supporter Internet Helpdesk 80 – 100 %
Die iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud sowie Datacenter. Wir punkten mit persönlichem und kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche selbständig
- Du konfigurierst und aktivierst Accounts in Telefonie, Hosting, Messaging, TV, Cloud und Connectivity
- Du dokumentierst Prozesse und Anleitungen
Dein Profil
Du hast:
- eine abgeschlossene Informatik-Lehre oder fundierte Tech-Kenntnisse, wenn möglich mit Support-Erfahrung bei einem Internet-Anbieter
- Kenntnisse in den Bereichen VoIP-Telefonie, Mobile, E-Mail, Hosted Exchange, Hosting, Internet-Access, WLAN und TV-Streaming
- sehr gute Deutsch-Kenntnisse, sprichst Schweizerdeutsch und bist sattelfest in Englisch
Du bist:
- lösungsorientiert, selbstständig und kundenorientiert
- zeitlich flexibel, auch für Einsätze ab 7 Uhr und bis 20 Uhr sowie samstags von 8 bis 17.30 Uhr
- eine Schnelldenkerin oder ein Schnelldenker, nicht so rasch aus der Ruhe zu bringen, sicher in Stresssituationen und stets freundlich
Deine Perspektiven
Verantwortung: Eine vielfältige Aufgabe in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
Wertschätzung: Ein fairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen und Unterstützung bei Weiterbildungen
Freiheit: Ein hybrides Arbeitsmodell und 5 Wochen Ferien
Bewerbung und Kontakt
Auskünfte gibt dir Sümeyya Zimmermann gerne. Wir freuen uns auf deine Bewerbung in deutscher Sprache per E-Mail an jobs@iway.ch.
iWay AG
Sümeyya Zimmermann
Teamleiterin Administration, HR
Tel. 043 500 11 13
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iWay AG
Badenerstrasse 569 | 8048 Zürich
Tel +41 43 500 11 13
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