Lohn - CHF75'000 - 95'000Unser Rocken Partner entwickelt und produziert Werkzeugmaschinen für die Hochpräzisionsbearbeitung härtester Werkstoffe für eine anspruchsvolle internationale Kundschaft. Sie sind ein global tätiger Hersteller von Hightech-Maschinen und -Normalien, führen die modernsten und zukunftsweisendsten Lösungen und bedienen diese beiden Marktsegmente mit dem weltweit durchgängigsten und jüngsten Produktportfolio aller Anbieter.Deine Verantwortung:Du bist die zentrale Ansprechperson für weltweite Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support - per Mail und TelefonDu analysierst und behebst mechanische, hydraulische und elektrische Maschinenstörungen per FernwartungDu aktualisierst Maschinensteuerungen und optimierst Prozesse durch gezielte FernparametrierungDu findest Lösungen für komplexe technische Herausforderungen und koordinierst SoftwareänderungenDu unterstützt Servicetechniker bei verschiedenen AufgabenDu pflegst Maschineninformationen und Berichte in SAP/CRMDu bist bereit für gelegentliche Aussendiensteinsätze im In- und AuslandDeine Qualifikationen:Du hast eine technische Grundausbildung als Mechaniker oder Automatiker mit erweitertem Verständnis für Elektrik oder Mechanik und gute Kenntnisse im MaschinenbauDu bist offen für eine HF-Weiterbildung oder planst, eine zu absolvierenDu hast Interesse an IT und Freude am direkten KundenkontaktDu beherrschst MS Office und hast idealerweise SAP-ErfahrungDu kommunizierst sicher in Deutsch und EnglischBenefits:Beteiligung an gesundheitlichen MassnahmenKantine, Essenszulagen und VergünstigungenFlexible ArbeitszeitgestaltungAttraktive Vorsorge- und VersicherungsleistungenGute Verkehrsanbindung und ErreichbarkeitBeteiligung oder Übernahme ParkplatzMarkt- und leistungsgerechte LöhneAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenKomfortables Büro mit moderner InfrastrukturInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteEingespieltes und dynamisches TeamFlache HierarchienROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortSolothurnKontaktJill Schirmer,+41 44 385 28 50