Als ROCKEN Partner stellt sich das führende Unternehmen im Energiebereich vor. Mit einer starken Genossenschaftstradition bieten sie innovative Lösungen für Kunden in der Schweiz und Frankreich. Das Unternehmen fokussiert sich auf Energie, Netz, Wärme und erneuerbare Energien, um die regionale Wertschöpfung zu fördern. Unser Partner verfolgt eine klare strategische Ausrichtung und ist bestens gerüstet, um die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu meistern. Engagierte Persönlichkeiten sind eingeladen, die Zukunft der Energiebranche mitzugestalten und von attraktiven Anstellungsbedingungen zu profitieren.
Verantwortung: Du bearbeitest eingehende IT-Fragen und Störungsmeldungen und bist der erste Kontaktpunkt im Service Desk
Du nutzt das Ticketsystem zur strukturierten Bearbeitung, Klassifizierung und Dokumentation von Supportfällen
Du leistest Remote-Support sowie Vor-Ort-Hilfe bei Hardware- und Softwareproblemen
Du installierst und konfigurierst Arbeitsplatzsysteme, betreust mobile Geräte und begleitest Benutzereintritte und -austritte
Du bringst Dich aktiv in Supportprojekte ein und hilfst dabei, IT-Services weiterzuentwickeln
Qualifikationen: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
Du bringst praktische Erfahrung im Benutzersupport 1st und 2nd-Level mit und kennst Dich mit Microsoft-Technologien und O365-Umgebungen gut aus
Die Verwaltung von Netzwerken und Verzeichnissdiensten wie Active Directory oder EntraID gehören zu deinen Kompetenzen
Zusätzliche Skills in Citrix oder Intune machen dein Profil noch vielseitiger
Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch, verstehst technische Inhalte auch auf Englisch und kannst bei Bedarf auf Französisch unterstützen
Benefits: Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Eingespieltes und dynamisches Team
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Arlesheim
Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846