Als ROCKEN Partner bietet unser Unternehmen eine Vielzahl von Leistungen, die alle unter einem Dach vereint sind. Wir konzentrieren uns auf Holz-Entwicklung, Planung und -Bau.
Verantwortung
* Bearbeitung und Priorisierung von Helpdesk-Tickets für rund 400 Endnutzer als 1st- und 2nd-Level-Support.
* Installation und Vorbereitung von Hard- und Software für neue Mitarbeitende.
* Koordination von Staging-Prozessen für Notebooks und Fat Clients im Team.
* Verwaltung und Dokumentation von PCs sowie Peripheriegeräten.
* Identifikation und Behebung von Fehlern sowie regelmäßiges Aktualisieren von Anleitungen und Checklisten.
Qualifikationen
* Abschlossene Ausbildung (EFZ) oder kürzlich absolviertes Studium (HF) im Bereich Informatik.
* Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld.
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1 in Wort und Schrift).
* Erfahrung im Umgang mit Client- und Incident-Management-Prozessen.
Vorteile
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur.
* Offene Unternehmenskultur.
* Eingespieltes und dynamisches Team.
Löhne
CHF 60'000 - 70'000