Bei uns darfst du Firmenkunden eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kundschaft findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner-Bank werden. Komm weiter.
Was du bewegst
* Telefonische Erst- und Kurzberatung von Firmenkunden im Bereich Basisprodukte (Zahlungsverkehr, Konten, Karten)
* Erkennung von Kundenpotenzialen sowie Vermittlung von Beratungsterminen
* Abwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwebende und Exponenten von Firmenkunden
* Übernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden, Kundenberatenden und Kredit-Kompetenzcenter
* Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechende Fachstelle
Was du mitbringst
* Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Bank von Vorteil
* Berufserfahrung: 1 bis 2 Jahre Banking allgemein oder Firmenkunden, Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil
* Fundiertes Fachwissen für kompetente Beratung im Bereich Basisprodukte und Basiswissen im Bereich Finanzieren
* Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
* Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit der Bereitschaft Verantwortung für die vollständige Erledigung der Anfragen zu übernehmen
* Versierter Umgang mit digitalen Kommunikations- und Beratungsmedien sowie Interesse an agilen Arbeitsmethoden
* Exakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln
* Deutsch (verhandlungssicher)
* Italienisch (verhandlungssicher)
* Französisch (verhandlungssicher)
Was wir dir bieten
* Mitarbeiterangebote: Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben
* Kinderbetreuung: bis CHF 300 pro Monat und Kind an die externe Kinderbetreuung
* Flexibler Arbeitsort / Home Office: Individuelle Möglichkeiten für Home Office
* Individuelle Weiterbildung: Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen
* Migros Bank: Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.
Rekrutierungsprozess
* Vorselektion der Bewerbungen
* Gespräch mit HR & Fachabteilung
* Persönlichkeits-/Leistungstest
* Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Kontakt
Herr Alexander Stauber
HR Business Partner
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