Das erwartet dichDu führst den IT-Support für die VZ Gruppe mit 10 Mitarbeitenden in personeller, fachlicher und organisatorischer Hinsicht.Du verantwortest die Themenbereiche User Access Management, Service Desk und Field Support mit den entsprechenden Prozessen.Du treibst das Asset Lifecycle Management unserer End-User Geräteflotte.Du leitest, strukturierst und lenkst Rollouts, Upgrades und Projekte zur technischen Ausstattung neuer Standorte.Zusammen mit deinem Team steigerst du die Servicequalität durch Prozessoptimierung und Entwicklung neuer Lösungsansätze.Du treibst die Transformation unserer gewachsenen Organisation auch über die Landesgrenze voran.In dieser Drehscheibenfunktion nimmst du eine zentrale Position in der Zusammenarbeit mit unseren internen und externen Partnern ein.Das bringst du mitAbgeschlossene höhere Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer ähnlichen PositionUmfassendes Know-how und Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL und kennst ISTM-Tools wie ServiceNowStarke Persönlichkeit mit Dienstleistungsorientierung, einer lösungsorientierten Denkweise und Begeisterung für den direkten KundenkontaktSehr gute DeutschkenntnisseDas bieten wir dirJedes Jahr stehen dir drei Tage und CHF 1'000 für Weiterbildungen zur freien Verfügung. Grössere externe Weiterbildungen unterstützen wir im Rahmen deines Jobprofils.Du arbeitest an einem modernen und klimatisierten Arbeitsplatz im Zentrum von Zürich und hast die Möglichkeit auf zwei Tage Home-Office pro Woche.In einem kollegialen Arbeitsumfeld mit regelmässigen Social Events erwartet dich ein spannendes Tätigkeitsgebiet sowie die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und selbstständig zu arbeiten.Die Stelle ist auch für ein Teilzeit-Pensum offen, damit mehr Zeit bleibt für Weiterbildung, Familie, Sport und Projekte, die dir wichtig sind.Umfragen zeigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen. Werde Teil davon!Bei Fragen helfe ich dir gerne weiterDavid SpeckSenior Recruiting ManagerVZ VermögensZentrumGotthardstrasse 68002 ZürichTelefon: 044 207 27 27 jidf681504a jit0416a jiy25a