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Tu rejoindras une entreprise alliant expertise, innovation et professionnalisme, offrant des solutions informatiques de qualité dans les domaines du Cloud, de la sécurité et de l'intégration SAP. Aux côtés de 200 autres collaborateurs passionnés et professionnels, tu contribueras à offrir un service haut de gamme et à accompagner nos clients dans leur transformation digitale.
En tant que Technicien(ne) Workplace Senior, tu joueras un rôle clé dans l'exploitation et projets workplace de nos clients.
Gérer les incidents avec une approche proactive, assurant une qualité et un suivi irréprochables en respectant les SLA
Implémenter des changements avec précision, en harmonie avec les besoins évolutifs de nos clients
Tackler les incidents en trouvant des solutions techniques avant-gardistes
Escalader les incidents avec discernement, assurant que chaque problématique trouve son expert pour la résoudre
Alimenter notre base de connaissances par une documentation technique pertinente, claire et mise à jour
Profil requis :
Diplômé(e) en informatique (CFC ou ET). Tu as déjà quelques années d'expérience et tu es prêt(e) à t'investir avec nous!
Tu possèdes des bonnes connaissances techniques en administration Cloud M365, Serveurs Windows, postes de travail, Active Directory, et Solutions Applicatives ainsi qu'une compréhension des concepts en lien avec les solutions Cloud public (Azure, Amazon...), la cybersécurité et le réseau
Idéalement tu possèdes aussi des certifications Microsoft et ITIL etc. Si ce n'est pas le cas, pas de soucis, nous te les fournirons!
Tu as une bonne aisance relationnelle couplée à une capacité d'écoute pour comprendre et anticiper les besoins des clients
La rigueur, réactivité ainsi que la faculté à jongler avec les priorités sont chez toi des qualités innées
Tu es de langue maternelle française, la maîtrise d'autres langues est un atout
Chez CISEL, nous avons beaucoup à t'offrir :
Une immersion dans une entreprise où l'innovation est le mot d'ordre
Des équipes qui partagent, apprennent et évoluent ensemble
Une Direction à l'écoute et qui encourage l'esprit d'initiative
Des plans de carrière et de formations
Un salaire et avantages sociaux en adéquation avec le marché
Début de ta nouvelle activité ? Dès que possible.
Ton lieu de travail: Matran. Tu auras aussi l'opportunité de travailler dans nos autres succursales (Morges, Martigny ou Genève).
Si tu as envie d'explorer cette superbe opportunité, envoie-nous ton dossier complet (lettre d'accompagnement, CV, diplômes académiques) et ça sera avec plaisir que nous le lirons.
#J-18808-Ljbffr