Das Solbadhotel Sigriswil gehört zu den Hauenstein Hotels und befindet sich auf einem Hochplateau oberhalb des Thunersee in Sigriswil. Der einmalige Blick auf den See, das atemberaubende Bergpanorama sowie der Niesen als markanter Hausberg sind unverkennbar.
Die grosszügige Wellnessoase und das vielseitige Wohlfühlangebot mit entspannenden Massagen sowie Wellness-Körperbehandlungen laden zum Verweilen ein.
Das Hotel wird seit über 20 Jahren von Familie Wicki als Ganzjahresbetrieb geführt – die familiäre Atmosphäre wird von Gästen wie auch von den Mitarbeitenden sehr geschätzt.
Dein Wirkungsfeld
* reibungsloser & effizienter Ablauf im operativen Tagesgeschäft
* aktiver Verkauf sämtlicher Dienstleistungen
* Gästeerlebnis von der Anfrage, Check-in bis zur Verabschiedung
* Übernahme von Schichten am FO und tatkräfige Unterstützung
* professionelles Beschwerdemanagement im Bereich Rezeption
* Kontrolle der Qualitätsstandards & Fördern des Qualitätsbewusstseins im Team
* Sicherstellen einer guten + respektvollen Zusammenarbeit im Team + mit anderen Abteilungen
* Sicherstellen eines guten Informationsflusses innerhalb des Teams
* Implementierung und Koordination neuer Prozesse am Front Office
* Mithilfe beim Aufbau systematischer Stammgästepflege
* Erstellen von Arbeitsplänen inkl. Ferienplanung, Stundenkontrolle (Mirus)
* Durchführung regelmässiger Feedbackgespräche
* Teilnahme am täglichen 11-Uhr-Meeting / monatlichen Kadersitzungen + Front Office Ausschuss der Hauenstein Hotels
* Weiterentwicklung des Revenue Managements
* aktive Mitarbeit an Zielvereinbarungen + Förderung des Teams
Deine Anforderungen
* abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, von Vorteil in der Hotellerie
* fachspezifische Weiterbildung im Front Office oder Hotelfachschule
* Führungserfahrung
* Betriebswirtschaftliches Denken und gute organisatorische Fähigkeiten
* hohe Leistungsbereitschaft, flexibel und belastbar
* Konzeptionelle, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Sozial-und Kommunikationskompetenz
* du bist zuverlässig und loyal
* Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
Deine Vorteile
* eine abwechslungsreiche und sichere Jahresstelle in einem erfolgreichen Wellness- und Seminarhotel
* gut organisierte Abläufe, eine wertschätzende DU-Kultur sowie eine familiäre Atmosphäre
* hohe Lebensqualität in wunderschöner Umgebung über dem Thunersee, gute Erreichbarkeit mit öV
* In House Vorteile - Hotel, Gastronomie und SPA
* zahlreiche weitere Benefits innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe
Haben wir dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als PDF-Datei (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Foto, Zeugnisse und Referenzen)
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