Lohn - 125'000 - 145'000
Impress your customer – das ist das Versprechen an die Kunden von unserem ROCKEN Partner. Der Software-Hersteller bietet eine ganzheitliche Plattform für die Digitalisierung der Kundenbeziehung. Mit Lösungen für Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience (CX), Data Management (CDP), Customer Insights und Artifical Intelligence (AI) hilft er Unternehmen dabei, Kunden in Echtzeit entlang der gesamten Customer Journey zu begeistern. Marketing, Sales und Service Teams haben somit alles zur Hand, was sie für kanalübergreifende, automatisierte und personalisierte Kundenkommunikation benötigen. Für Retail, Banking und Insurance bietet dieser ROCKEN Partner starke spezialisierte Lösungen auf Basis langjähriger Branchenexpertise.
Deine Rolle
Für diese Führungsrolle sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, eine strategische Denkweise und ein unternehmerisches Mindset essenziell. Eine hohe Flexibilität im Arbeitsort und -zeitmodell erleichtert Ihnen die Organisation Ihrer Verantwortungsbereiche.
Deine Verantwortung
* Gesamtverantwortung für die Durchführung und strategische Entwicklung mehrerer komplexer Kundenprojekte, einschliesslich Planung und Budgetierung.
* Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, mit einem Schwerpunkt auf Cross- und Upselling.
* Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Softwareentwicklung, Business-Analyse) sowie Moderation von Workshops und Präsentationen beim Kunden.
* Unterstützung des Vertriebs in der Angebots- und Vertragsphase sowie beim Identifizieren neuer Geschäftsmöglichkeiten.
* Leitung und Weiterentwicklung interner Projektteams zur Sicherstellung eines optimalen Projektfortschritts.
Deine Skills
* Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.
* Mindestens 5–6 Jahre Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten im Dienstleistungsbereich, davon mehrere Jahre mit Fokus auf Kundenprojekte und Vertrieb.
* Nachweisbare Erfahrung und Wissen in der Softwareentwicklung.
* Sehr gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und unternehmerisches Denken sowie nachweisbare Erfolge im Vertrieb.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
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