................ Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Luzern, suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Business Analyst:in digitale Versicherungsservices Ihre Aufgaben: Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Business-Anforderungen für digitale Versicherungsservices Identifikation von Optimierungspotenzialen in bestehenden Online-Prozessen (z. B. Vertragsverwaltung) Abstimmung mit Fachbereichen, IT, Produktmanagement und externen Dienstleistern Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, UX/UI-Designern und Testern Ihr Profil: Mehrjährige Erfahrung in der Anforderungsaufnahme, Prozessmodellierung und Spezifikation von Online-Services Idealerweise Erfahrung mit Unfallversicherungen oder anderen Sparten ( Schadenmanagement, Vertragsverwaltung) Erfahrung mit API-Schnittstellen, Web - und Mobile-Technologien sowie agilen Entwicklungsmethoden (Scrum, SAFe) Fähigkeit, komplexe Anforderungen verständlich aufzubereiten und zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln S ehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse Ihre Aufgaben: Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Business-Anforderungen für digitale Versicherungsservices Identifikation von Optimierungspotenzialen in bestehenden Online-Prozessen (z. B. Vertragsverwaltung) Abstimmung mit Fachbereichen, IT, Produktmanagement und externen Dienstleistern Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, UX/UI-Designern und Testern Erfahrung mit API-Schnittstellen, Web - und Mobile-Technologien sowie agilen Entwicklungsmethoden (Scrum, SAFe) Fähigkeit, komplexe Anforderungen verständlich aufzubereiten und zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln S ehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse