Dein Aufgabenbereich
Als Second-Level-Support Specialist bist du für die Fehlerbehebung und Support von Apple-Geräten (Macs und iPads) verantwortlich.
* Paketierung und Testen von Applikationen ist eine weitere wichtige Aufgabe.
* Du wirst auch die Konfiguration und Verwaltung von macOS- und iPadOS-Geräten übernehmen.
* Sicherheits- und Systemupdates sind ein weiteres zentrales Thema in deiner Arbeit.
* Scripting zur Anpassung spezifischer Anforderungen gehört ebenfalls zu deinen Kompetenzen.
* Die Integration von Apple-Systemen in die Windows-Umgebung ist ein weiterer Aspekt, den du beherrschen musst.
* Außerdem solltest du planen, implementieren und wartestag Apple-basierte IT-Infrastrukturen.
* Die Unterstützung des IT-Servicedesk-Teams und des gesamten IT-Betriebs steht ebenso auf deiner Agenda.
* Des Weiteren erstellst und pflegst du technische Dokumentationen.
* Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um einen unterbrechungsfreien IT-Betrieb sicherzustellen, ist ebenfalls dein Ziel.
Ihre Qualifikationen
* Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und/oder zwei bis drei Jahre Erfahrung im Support von Apple Devices sind erforderlich.
* Praxiserfahrung in der Apple Softwareverteilung und Paketierung ist obligatorisch.
* Solide Scripting-Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Entra ID, Python, PHP und MySQL sind unabdingbar.
* Ein Interesse und Engagement für die Mitarbeit in Projekten ist gefragt.
* Dies erfordert stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Du solltest zuverlässig, selbstständig und innovative Ansätze bei der Lösung von Herausforderungen zeigen.
* Mit ausgeprägten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten gehst du an komplexe Aufgaben heran.
* Zum Schluss zeichnest du dich durch ein hohes Maß an Qualitäts-, Verantwortungs- und Kundenbewusstsein aus.
* Und schließlich bist du bereit, dich neuen Themen zu widmen und dich weiterzuentwickeln, um noch besser zu werden.
Vorteile
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Sportliche Aktivitäten
* Markt- und leistungs-gerechte Löhne
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen