Unser ROCKEN Partner ist der einzige unabhängige Anbieter von Speicher- und Embedded-IoT-Lösungen in Europa für anspruchsvolle Anwendungen mit Entwicklungsstandorten Schweiz, Deutschland sowie in den USA.
Verantwortung: Standortübergreifende Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support unter Verwendung eines Ticketsystems
Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen sowie mobilen Geräten wie Laptops und Smartphones
Administration der Active Directory-Umgebung, einschliesslich der Anlage und Pflege von Benutzerkonten und Gruppen
Wartung, Betreuung und kontinuierliche Optimierung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen
Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen sowie Austausch defekter IT-Komponenten
Verwaltung und Überwachung von Lösungen zur Endgeräteverschlüsselung
Mitarbeit beim Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank zur Unterstützung des IT-Supports
Enge Abstimmung mit den Fachabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
Unterstützung bei der Umsetzung von Massnahmen im Rahmen kontinuierlicher Verbesserungsprozesse (KVP)
Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
Umfangreiche Erfahrung in der IT-Infrastruktur sowie im IT-Support für Standardanwendungen wie Microsoft Office und Windows 10/11
Kenntnisse in der Administration von Windows Server Clients sowie Erfahrung im Windows Server-Umfeld
Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebewusstsein im Umgang mit internen Anwender:innen
Strukturierte, lösungsorientierte und präzise Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeiten und hohe Einsatzbereitschaft
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein der Klasse B
Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Kostenlose Früchte und Getränke
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Sirnach
Kontakt
Ali Polatli,
+41443852193