Vos principales activités et responsabilités : Le support de 2ème niveau, en suivant les processus ITIL mis en place La responsabilité fonctionnelle et technique des solutions liées aux flux et de la solution de restauration hospitalière La maintenance évolutive des solutions, la gestion, la priorisation et la réalisation des demandes des référents métiers Le soutien aux activités de déploiement dans les différents services hospitaliers La participation en tant que spécialiste dans les projets liés au domaine du flux patient et de la restauration hospitalière Animer des groupes utilisateurs dans votre périmètre Assurer l’atteinte des KPIs définis pour le domaine et ainsi garantir la satisfaction des établissements hospitaliers Profil Recherché : Au minimum 5 ans d’expérience dans le support de 2ème niveau aux utilisateurs et dans la résolution de problèmes complexes et multifactoriels Une expérience dans l’intégration de systèmes hétérogènes Une expérience confirmée dans le développement de requêtes SQL complexes De bonnes connaissances des environnements Windows et Linux Un sens de l’organisation et proactivité Une forte capacité d’adaptation et d’excellentes compétences en communication Connaissance du monde hospitalier ou de la santé est un avantage Langues : Français : Excellente maîtrise de l’oral et de l’écrit, rédaction sûre Anglais : Bonne connaissance technique Entrée en fonction : dès que possible Taux d’activités : 100% Type de contrat : Durée indéterminée Ce que nous offrons Un défi professionnel vous permettant d'être au cœur de la transformation de la FHVi Un cadre de travail stimulant et à taille humaine, incluant l'esprit mutualiste d'une association qui agit avant tout dans l'intérêt de ses membres et de ses collaborateurs·trices et le dynamisme d'une entité en pleine mutation Une activité dans le domaine complexe et stimulant de la santé qui se caractérise par de nombreux enjeux politiques, économiques, législatifs et sociétaux Lieu de travail : Prilly (possibilité de télétravail partiel) Si vous répondez à ces critères et que le défi lié à ce poste éveille votre intérêt, alors n'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV et une lettre de motivation expliquant votre adéquation au poste. jid928a669a jit0313a jiy25a