IT Specialist - Nespresso
Company: Nestlé Maroc SA
Location: Casablanca, Maroc
Employment Type: Full-time
Your Main Mission:
Vous serez amené à assurer la sécurité physique et logique ainsi que la disponibilité du matériel et des logiciels afin d'améliorer les rendements des équipes dans leurs missions. Vous devez également garantir le support IT des équipes (assistance, dépannage).
Your Daily Activities:
1. Installer le matériel informatique et les softwares standards selon le profil de l’utilisateur.
2. Administrer le réseau : Création des comptes active directory, activation des accès, …
3. Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents niveau 1.
4. Ouvrir des requêtes de support auprès des utilisateurs (matériel, logiciel, messagerie ...).
5. Contribuer à la sécurisation du système informatique, à la protection et à la sauvegarde des données.
6. Assurer le backup de manière générale, surveille et règle les problèmes du Firewall.
7. Emettre et argumente ses propositions de solutions afin d'assurer la sécurité du système informatique de Nespresso Maroc.
8. Réaliser la veille technologique des logiciels : Installation des mises à jour des logiciels.
9. Accompagner les collaborateurs à l'utilisation des logiciels utilisés au sein de Nespresso Maroc (MS Dynamics AX, POS et CRM, téléphonie, MS Office …).
Your Assets for Success:
1. Vous êtes d'une formation en informatique.
2. Vous disposez d'une première expérience professionnelle.
3. Vous avez des connaissances en Dynamics AX et CRM.
4. Vous avez des connaissances du système de téléphonie Avaya.
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