Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.
* Dein Team führen, coachen und weiterentwickeln – du bist ihr Fels in der Brandung
* Einen erstklassigen Support gewährleisten – denn wir lassen unsere Kunden nicht im Regen stehen
* Serviceprozesse analysieren, optimieren und kontinuierlich auf das nächste Level heben
* Knifflige Supportfälle und Eskalationen mit klarem Kopf und Gelassenheit lösen
* Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern
* Wissen teilen durch Schulungen, Coachings und regelmässige Teammeetings
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich
* Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit der Abacus-Software
* Echte:r Teamplayer:in mit Führungserfahrung
* Kommunikationstalent mit einer guten Portion Humor und Gelassenheit
* Kundenorientiertes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
* Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum
* Ein herzliches, dynamisches und kollegiales Team, das immer zusammenhält
* Attraktive Anstellungsbedingungen und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten
* Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitszeiten
Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns deine Unterlagen noch heute und werde Teil unseres Teams!