Compétences :
CFC d'employée de commerce ou CFC dans le domaine du transport Expérience professionnelle confirmée Bonne connaissance des logiciels courants Connaissance des outils informatiques métiers Très bonnes connaissances de l'allemand, français
Tâches :
Réception des ordres de transport Saisie et établissement des ordres de transport Assistance aux agents de transport Diverses tâches administratives et de secrétariat Préfacturation des commandes réalisées Communication avec notre clientèle par mail et téléphone Traiter les réclamations internes/externes auprès des clients et fournisseurs Planifier les parcs des véhicules et le matériel de l'entreprise Assurer la gestion du suivi des véhicules Traiter les réclamations internes/externes Traiter les cas SAV avec les partenaires externes Rédaction de correspondance en français, allemand Être le point de contact téléphonique auprès des clients