Lohn - CHF100'000 - 115'000Unser Partner ist ein eigentümergeführtes IT-Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden im Raum Zürich und Raum Bern sowie weiteren internationalen Standorten. Unser Partner macht Unternehmen mittels Digitalisierung erfolgreicher und entlastet IT-Organisationen mit modernen Businesslösungen und ganzheitlichen IT-Services. Der Fokus liegt im Bereich Outsourcing, Modern Workplace, Cloudlösungen.Deine Rolle:Du unterstützt das Operations Team im Betrieb der IT-Infrastrukturen unserer Firmenkunden und übernimmst die Verantwortung für einen störungsfreien Betrieb der dir anvertrauten KundensystemeDabei kümmerst Du dich um Störungsbehebungen, Ursachenanalysen, Systemüberwachung und WartungDu entwickelst Umsetzungskonzepte für Change Requests und setzt diese eigenständig umMit Deinem fundierten Fachwissen und Deinem starken Servicebewusstsein trägst Du massgeblich zur Zufriedenheit der Kunden bei und bringst Begeisterung für kontinuierliches Lernen mitDeine Verantwortung:Du bringst mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit und verfügst über breites Fachwissen in Bereichen wie Microsoft Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, O365/Microsoft Azure, Citrix XenApp/Desktop sowie Virtualisierungs- und Storagelösungen (ESX, Hyper-V / NetApp, Nimble)Du punktest durch Dein kundenorientiertes Denken und agierst sicher und kompetent im KundenkontaktEin Abschluss an einer höheren Fachschule und technische Zertifizierungen sind ein PlusSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftFührerausweis Kat. BBenefits:Beteiligung an gesundheitlichen MassnahmenAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenOffene UnternehmenskulturInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteEingespieltes und dynamisches TeamROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortAarauKontaktFitore Babanaj,+41 44 385 28 32