Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und Cloud-Lösungen, der Unternehmen bei der Optimierung ihrer digitalen Arbeitsumgebung unterstützt. Sie bieten umfassende Lösungen für die sichere Verwaltung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und sorgen für einen zuverlässigen Betrieb. Ihr Fokus liegt auf der effizienten Nutzung von Cloud-Technologien, Netzwerksicherheit und modernen Arbeitsplatzlösungen. Durch ihre Expertise ermöglichen sie ihren Kunden flexibles und sicheres Arbeiten von überall. Wir suchen eine engagierte IT-Fachkraft zur Verstärkung ihres Teams. Verantwortung: Du bietest Support für die eigenen Kundenlösungen und hilfst dabei, deren spezifische Bedürfnisse zu erfüllen Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktu r bei Kunden und kümmerst Dich um deren kontinuierliche Optimierung Du unterstützt in Applikations - und Systemfragen und trägst dazu bei, dass die Kunden stets mit einem stabilen und effizienten IT-Betrieb arbeiten können Du bist verantwortlich für den 1st - und 2nd - Level Support, sowohl für Benutzer als auch für Clients, Server und Peripheriegeräte Du nimmst Incidents entgegen und bearbeitest diese effizient, um eine schnelle Problemlösung sicherzustellen Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ und bringst eine starke Dienstleistungs - und Kundenorientierung mit Du konntest idealerweise erste Erfahrungen im Support sammeln und hast gutes Wissen im Bereich Server und/oder Windows - Clientbetriebssysteme Mit Deiner proaktiven und flexiblen Arbeitsweise trägst Du dazu bei, Kunden einen erstklassigen Service zu bieten Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut und Du beherrschst Englisch auf einem guten Niveau Benefits: Markt- und leistungsgerechte Löhne Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Dulliken Kontakt Daniel Stoll, 41443852847