Afin de renforcer notre équipe au sein de notre Service Client, nous sommes à la recherche d un Stagiaire Service Clients Suisse B2BVOTRE PROFIL : En cours d une Master 1 ou 2 en Commerce ou Management ;Au bénéfice d une convention de stage ;Maîtrise du français, de l Allemand (B2) et de l Anglais (B2) ;Connaissance des techniques de des ventes ;Excellentes compétences et sens du service client ; VOS FUTURES MISSIONS : Assurer le traitement des ventes personnalisées pour la Suisse en avec les représentants, les graphistes, le planning et la production ;Elaborer et envoyer les offres commerciales, encodes les commandes dans SAP et assurer le suivi jusqu à la ;Gérer les demandes clients (commandes, offres etc) reçues par email ou téléphone ;Conseiller et accompagner les clients ;Créer et mettre à jour les données de base clients dans SAP et le CRM ;Réviser et standardiser les documents commerciaux en français, anglais et allemand ;Mettre à jour et optimiser les procédures internes du service ;Assurer le remplacement des collègues en cas d absence. NOUS VOUS PROPOSONS : Un environnement de travail agréable et intellectuellement stimulant au sein d une entreprise familiale et évènements internes familiauxUn parking sur siteUn restaurant d entreprise a prix avantageuxDiverses et programmes de santé et de bien-êtreUn stage à pourvoir rapidementTaux d activité 100%Lieu de travail : Thônex - Genè équilibre entre vie professionnelle et personnelle DE BONNES RAISONS POUR NOUS REJOINDRE :Chez Caran d Ache, nous cultivons une passion pour l art du dessin et de l écriture depuis plus de 100 ans. En tant qu entreprise familiale, nous valorisons des principes fondamentaux tels que l excellence, et le respect de l environnement. Nous sommes fiers de notre héritage suisse et de notre engagement envers la qualité, par notre label «Swiss Made».En rejoignant notre équipe, vous participerez à une nouvelle étape captivante de notre histoire, marquée par notre prochain déménagement à Bernex. Venez travailler dans un environnement dynamique et stimulant, au sein d une équipe et engagée, et contribuez à notre mission de perpétuer l excellence et et l excellence sont nos maîtres mots. Si vous vous retrouvez dans ces valeurs,rejoignez-nous ! jide09c8e2afr jit0208afr