#Learn more Die Rittmeyer Gruppe rethink. automate. innovate. Leitsysteme, Steuerungen und Messtechnik von Rittmeyer sind die Basis für innovative Lösungen in Energie- und Wasserversorgungen, Wasserkraftwerken und Entsorgungsanlagen weltweit. Als Teil der BRUGG-Gruppe ist Rittmeyer als Engineering- und Dienstleistungsunternehmen mit höchstem Qualitätsanspruch auf Software- und Systemintegration für schlüsselfertige Anlagen im Infrastrukturbereich spezialisiert. #Impact Was du bei uns bewegen kannst 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte BRUGG-Gruppe Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Ticket-System Erstunterstützung und Analyse per Telefon und Remote Einrichtung und Konfiguration von Geräten mit MS Intune Endpoint Management sowie Durchführung von Softwareinstallationen On-Site-Support an unseren Standorten, hauptsächlich in Kleindöttingen, aber auch in Brugg, Birr und Baar Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen, Knowledge-Base-Artikeln und Checklisten Training unserer Anwender #Requirements Was du mitbringst Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachausweis oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory (AD), Azure AD (AAD), Windows-Betriebssystemen sowie Netzwerktechnologien Erfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse im Client-Management Leidenschaft für den telefonischen und persönlichen Kundensupport Hands-on-Mentalität: Du bist ein Macher, packst Herausforderungen aktiv an und findest Lösungen Teamplayer mit einer selbstständigen, dienstleistungs- und lösungsorientierten Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Führerausweis der Kategorie B Jobs mit Zukunft Sinnstiftendes Arbeiten in einem zukunftsorientierten und umweltbewussten Unternehmen Vertrauensvolle Arbeitskultur DU-Kultur, Kommunikation auf Augenhöhe und offene Türen (bis zum CEO) Flexibilität und Work-Life-Balance Jahresarbeitszeitmodell, 5-6 Wochen Ferien, bezahlte Brückentage und nicht gesetzliche Feiertage (Vorholtage), mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit Mobilität Top-Lage unserer Standorte mit Autobahnverbindung und ÖV-Anbindung. Drei Standorte in der Schweiz: Baar, Avry und Camorino. Weltweite Standorte: Schweiz, Deutschland, Österreich, Kroatien, Italien, Frankreich, USA und Singapur Arbeitsplatz Tolle Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und moderner IT-Infrastruktur, moderner Co-Working-Space am Hauptsitz in Baar für flexibles Arbeiten Vergünstigungen Von gratis Früchten zu vergünstigen Mittagsmenüs über gestellte Arbeitskleidung bis hin zur individuellen Nutzung von Velos sowie Poolfahrzeugen