Hochwertige frische Schokolade – dafür steht die Schweizer Schokoladenmanufaktur Läderach. 1962 gegründet, beschäftigt das Familienunternehmen heute gruppenweit über 2500 Menschen aus mehr als 80 Ländern, Tendenz steigend. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt im Kanton Glarus. Vor malerischer Alpenkulisse produzieren wir hier unsere frischen Schokoladen und entwickeln in agilen Teams ständig neue, kreative Ideen.
In unserem Unternehmensbereich «Corporate Functions» sind verschiedene Tätigkeiten gebündelt. Neben unseren Finance- und IT-Services sind in diesem Bereich auch das globale Marketing und Sales Management sowie Human Resources angesiedelt. Täglich entstehen hier frische Ideen, die wir gemeinsam zum Erfolg führen. Eigenverantwortung und vernetztes Arbeiten sind uns besonders wichtig. Willst auch du daran teilhaben? Dann komm zu uns.
Das erwartet dich
Du bist verantwortlich für den 1st Level Application Support unseres ERP-Systems (Comarch) sowie seiner Subsysteme für die Logistik und Produktion in der Schweiz und international
Du nimmst Störungen und Supportanfragen auf, analysierst und löst diese gemeinsam mit internen IT-Kollegen und externen Partnern
Du unterstützt und schulst Key-User sowie Mitarbeitende in den jeweiligen Fachbereichen
Du übernimmst die Verantwortung für die Systembetreuung im Tagesbetrieb, einschliesslich Monitoring, Wartungsarbeiten, Backups, Berechtigungsmanagement und Release-Management
Du treibst die Weiterentwicklung und Optimierung der Incident- und Service-Prozesse voran
Du bist in Fach- und IT-Projekten tätig, beispielsweise bei der Einführung neuer IT-Lösungen
Du sorgst für die Aktualität der Betriebsdokumentationen und Schulungsunterlagen und übernimmst den Pikettdienst
Das bringst du mit
Du verfügst über Berufserfahrung im IT-Support von Businessapplikationen und der Kundenbetreuung, idealerweise mit Fokus auf ERP-Systeme
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
Du bringst Erfahrungen im Bereich Produktions- oder Logistikanwendungen und -prozesse mit oder hast Interesse, dich in diese Themenfelder einzuarbeiten
Deine ausgeprägten zwischenmenschlichen und sozialen Kompetenzen sowie deine hohe Teamfähigkeit zeichnen dich aus
Du arbeitest konzeptionell, lösungsorientiert und zeigst hohe Stressresilienz
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und bist bereit, Pikettdienst zu leisten
Das bieten wir dir
Ein spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen
Eine Position mit viel Eigenverantwortung
Die Möglichkeit, frische Ideen einzubringen
Eine offene und respektvolle Feedbackkultur
Interne und externe Weiterbildungen
Individuelle Karrieremöglichkeiten
Grosszügige Rabatte auf unsere Produkte
Schokolade am Arbeitsplatz
Kostenlose Parkplätze
Vergünstigungen im Läderach Café und Personalrestaurant
Own it. Grow it. Make it fresh.
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