Wallisellen, Switzerland
Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen bei Problemstellungen freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kunden findet. Komm weiter.
Arbeitsort
Migros Bank
Wallisellen 8304 Wallisellen
Wichtige Hinweise: Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.
Was du bewegst
1. Als erfahrener Generalist bist du gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen First- und Second Level-Support unserer Electronic Workplace Umgebung (Windows End User Plattform) verantwortlich.
2. Du analysierst Fehler und behebst sie im EWP-Umfeld. Ausserdem unterstützt du professionell unseren 3rd Level Support und unsere externen Partner bei der Lösungsfindung.
3. Du bist die Anlaufstelle für Informatikkoordinatoren in den Regionen und verantwortest den Betrieb von Notebooks, Druckern, Mobile Devices, Surface Hubs und Peripheriegeräten.
4. Du arbeitest in Projekten mit und führst selbstständig technische Kleinvorhaben durch.
5. Du erstellst und aktualisierst die technischen Dokumentationen.
6. Du unterstützt das IT-Dispatching bei Abwesenheiten.
Was du mitbringst
1. Eidg. Fachausweis in Informatik
2. Abgeschlossene Informatik Lehre sowie min. 5 Jahre in vergleichbarer Funktion
3. Weiterbildung auf Stufe Fachausweis oder HF von Vorteil
4. Deutsch (verhandlungssicher)
5. Französisch (von Vorteil)
6. Italienisch (von Vorteil)
7. Englisch (gute Kenntnisse)
8. Vertiefte Kenntnisse und mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Second Level-Support mit Schwerpunkt Microsoft Betriebssystemen und Applikationen
9. Fundierte Windows 11- und MS Office 365 Kenntnisse, sowie Netzwerk-Kenntnisse
10. Du bezeichnest dich als hilfsbereiten, belastbaren Teamplayer mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung sowie einer strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
11. Ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie gute Kommunikationsfähigkeiten gehören zu deinen Stärken
12. Kenntnisse von SCCM, BlackBerry MDM, MS Teams, OneDrive, Always-On VPN, Windows Hello, MS Defender, Confluence, Jira, Surface Hub
Was wir dir bieten
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