Unser Kunde in der Region Weinfelden bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre kommunikative Stärke in einem dynamischen Umfeld einzusetzen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich durch hervorragenden Kundenservice und ein offenes Arbeitsklima auszeichnet.
Aufgaben
Telefonische Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Lösungsfindung bei Problemen
Durchführung von Produkt- und Serviceberatungen sowie aktive Unterstützung bei Kaufentscheidungen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
Sicherstellung eines hohen Niveaus an Kundenzufriedenheit durch kompetente und freundliche Kommunikation
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klärung spezifischer Anliegen
Durchführung von Follow-up-Telefonaten zur Kundenbindung und Nachverfolgung von Angeboten
Teilnahme an internen Schulungen und Workshops zur kontinuierlichen Verbesserung
Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im telefonischen Kundenservice
Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wie Französisch oder Englisch sind ein Plus
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und den gängigen MS-Office-Programmen
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
Belastbarkeit und Organisationstalent, auch bei hohem Arbeitsaufkommen
Bereitschaft zur Schichtarbeit im Rahmen von 70-100%
Vorteile
Einen modernen Arbeitsplatz in einem motivierten Team
Flexible Arbeitszeiten mit individueller Abstimmung Ihrer Verfügbarkeit
Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervergünstigungen
Eine Unternehmenskultur, die Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion aktiv fördert
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-680607) hast, kontaktiere bitte Alex Koblinger unter +41 58 233 31 20.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.