Wir suchen einen/eine Executive Housekeeper für das Mandarin Oriental Palace in Luzern Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich in Luzern am Ufer des Vierwaldstättersees. Nach einer kompletten Renovierung eröffnete das Mandarin Oriental Palace, Luzern im September 2022 seine Türen für Kollegen und Gäste. Das Hotel verfügt über 136 Zimmer und Suiten mit herrlichem Blick auf den Vierwaldstättersee und die Berge. Drei Restaurants, eine Bar mit wunderschöner Terrasse, der Meeting- und Eventbereich, der Spa sowie ein Fitnessraum runden das vielfältige Angebot für unsere Gäste ab. Als Executive Housekeeper sind Sie verantwortlich für folgende Aufgaben : Erstellung und Überprüfung von Standardarbeitsanweisungen, -richtlinien und -verfahren, um das Hotel auf Luxusniveau zu halten Aufstellung der jährlichen Betriebsbudgets der Abteilung Vorantreiben der Qualitätssicherung gemäß den MOHG-Standards Bereitstellung von Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten für die Abteilung Respektieren und Umsetzen der Standards der Mandarin Oriental Hotel Group, einschließlich Verhaltenskodex, Richtlinien für Nachhaltigkeit und Sicherheit sowie der Standards für ein legendäres Qualitätserlebnis, Vision, Mission und Leitprinzipien Verwaltung aller Housekeeping-Einrichtungen und Sicherstellung einer sauberen und sicheren Umgebung für Gäste und Kollegen Verantwortung für die Rekrutierung, Einarbeitung und Schulung aller Housekeeping-Kollegen Planung der Arbeiten und Aufgaben des Housekeeping-Teams sowie Organisation einer effizienten täglichen Pflege des Hotels Sicherstellung der Einhaltung aller betrieblichen Standards und Organisationsvorschriften Überwachung und Sicherstellung einer angemessenen Reaktion auf alle Gästeanfragen und Aufrechterhaltung des höchsten Standards Überwachung der Abteilungsausgaben, Kostenkontrolle und Erarbeitung von Empfehlungen zur Steigerung der Effizienz Aufrechterhaltung von Sicherheit und Hygiene zu jeder Zeit Regelmäßige Beurteilung des Housekeeping-Teams Durchführung regelmäßiger Marktanalysen für neue Produkte und Lieferanten Überwachung der Schädlingsbekämpfung und Durchführung von Audits zur Qualität der Reinigung Verwaltung und Analyse eingehender Lieferungen sowie Sicherstellung der Einhaltung aller Spezifikationen Wir schenken unserem/ unserer Executive Housekeeper weltklasse Vorteile, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf: Rabatte auf Hotelaufenthalte und Restaurantbesuche in der gesamten Gruppe Family & Friends Rate im Mandarin Oriental Palace, Luzern Spezialrate für Swiss Deluxe Hotels Spezialrate für E-Cornell Kurse Spa Discount Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten Learning & Development Möglichkeiten Sowie vieles mehr Wollen Sie Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung