Verantwortung für die IT-Arbeitsplätze der Mitarbeitenden
1. Support, Betrieb und Wartung der Client-Infrastrukturen, einschliesslich der Einrichtung von Benutzerkonten, E-Mail-Konten und Verwaltung von Zugriffsrechten
2. Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen
3. Hauptansprechpartner für alle eingehenden IT-Supportanfragen
4. Durchführung von 1st und 2nd Level-Support für Endanwender vor Ort, per Telefon oder Fernwartung
5. Priorisierung, Analyse und Behebung von Störungsmeldungen
6. Installation, Betreuung und Wartung von Hardware sowie deren Inbetriebnahme
7. Kommunikation mit Lieferanten und Kooperationspartnern
8. Beschaffung von Client-Hardware und deren Inventarisierung
9. Mitwirkung an Migrations- und Rollout-Projekten
Qualifikationen
1. ICT-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
2. Erfahrung in Field-Service, 1st und 2nd Level-Support
3. Windows 11 und Microsoft 365 Know-how
4. Kenntnisse von SQL und PowerShell von Vorteil
5. Deutschkenntnisse C1 Niveau, Französisch oder Englisch von Vorteil
Arbeitsumfeld
1. Offenes und herzliches Arbeitsklima in einem eingespielten Team und eine dynamische Unternehmenskultur
2. Kurze Wege, hohe Selbstverantwortung
3. Moderner Bürostandort im Herzen von Zürich, selbstverständlich auch Homeoffice-Möglichkeit
4. Attraktive Sozialleistung, 40h Woche, Halbtax, kein Pikettdienst
Details zu dieser Stelle
1. Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
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