Das erwartet dich bei uns
Bei HolidayCheck entdecken Millionen UrlauberInnen in ganz Deutschland, der Schweiz und Österreich die besten Angebote und treffen die richtige Entscheidung für ihren nächsten Urlaub. Wir sammeln, organisieren und kuratieren Millionen echter, unvoreingenommener Hotel- und Reisezielbewertungen von unseren UrlauberInnen. Mit diesen hochrelevanten und wertvollen Erkenntnissen sind wir der vertrauenswürdigste Begleiter unserer UrlauberInnen bei einer ihrer wichtigsten Entscheidungen des Jahres: Wohin als nächstes in den Urlaub?
DAS ERWARTET DICH BEI UNS
Wir suchen für unser Team einen Vendor Manager (m/w/d), der mit uns mit Leidenschaft und Begeisterung den Reisemarkt revolutionieren möchte. In Deiner Position bist Du für die Leitung, Betreuung und Überwachung einer oder mehrerer externer Telesales-Agenturen verantwortlich. Du gibst eine klare Richtung vor, legst Leistungserwartungen fest und stellst sicher, dass die Agentur ihr Ziel bei der Gewinnung neuer Kunden und dem Upselling bestehender Kunden erreicht.
* Du definierst übergeordnete Ziele und nutzt diese um die Leistung der Telesales-Agentur zu steuern und zu verbessern
* Als Hauptansprechpartner von HolidayCheck führst Du regelmäßige Check-Ins mit den Telesales-Agenten durch
* Du schulst und trainierst die Telesales-Teams kontinuierlich und bietest fortlaufend Coaching und Unterstützung an, um die Verkaufseffektivität zu maximieren
* Du entwickelst ein umfassendes Portfolio an Verkaufsmaterialien, Präsentationen und Begleitunterlagen, die auf unsere HolidayCheck-Produkte und -Dienstleistungen zugeschnitten sind
* Du führst regelmäßige Leistungsüberprüfungen mit der Telesales-Agentur durch, um Fortschritte, Herausforderungen und Verbesserungen zu besprechen
* Du entwickelst einen detaillierten Auswahlprozess für zukünftige Agenturen, welcher sicherstellt, dass Fähigkeiten, Erfahrungen und Leistung potenzieller neuer Agenturen richtig bewertet werden können
* Du implementierst einen strukturierten Onboarding-Prozess, welcher neue Agenturen vollständig mit dem notwendigen Wissen, den Tools und Ressourcen ausstattet, um erfolgreich zu sein
Das kannst du bei uns erwarten – Unser