Mitarbeiterin / Mitarbeiter Guest Services (a) 80 - 100 %, Zürich
Zürich, Switzerland
Arbeitsort: Hirslanden Klinik Hirslanden | Zürich
Besetzung per: 01. Februar 2025 oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Unbefristet
Referenznummer: 55838
Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.
* Herzlicher Empfang von Patienten und Besuchern sowie Entgegennahme und Weiterleitung aller eingehenden Telefonate
* Sicherstellung des Wohlbefindens unserer anspruchsvollen Privat- und Halbprivatpatienten in Zusammenarbeit mit der Pflege und der Hotellerie
* Administrative Abwicklung beim Patienteneintritt, Einforderung und Überwachung der Depotzahlungen sowie Bearbeitung von Upgrade Anfragen
* Verantwortung für einen optimalen Informationsfluss zwischen Hirslanden International, Ertragssicherung und Patientendisposition
* Organisation und Durchführung von Klinikführungen in verschiedenen Sprachen und weiteren repräsentativen Anlässen
* Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann oder im kaufmännischen Bereich sowie einige Jahre Berufserfahrung in der klassischen Hotellerie
* Einwandfreie Deutschkenntnisse und fliessende Englischkenntnisse
* Gute Microsoft Office Kenntnisse
* Proaktive Arbeitsweise, sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
* Freude an der Teamarbeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu bewahren.
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