Collaborateur service client (H/F)
Détails de la mission
Nous recherchons un collaborateur service client pour rejoindre notre équipe. Le poste est basé à Bern.
Description de la fonction
L'objectif principal du collaborateur consiste à:
1. Gérer et suivre les commandes clients
2. Effectuer l'administration des transports et des retours marchandises
3. Maintenir les contacts téléphoniques avec les clients en français et allemand
4. Suivre le parcours client
5. Être flexible et polyvalent selon les besoins
Compétences requises
Nous recherchons une personne possédant les qualifications suivantes :
1. Titulaire d'un CFC d'employé de commerce ou titre jugé équivalent
2. Expérience réussie dans un poste similaire
3. Maîtrise de la langue française et de l'allemand oral
4. Connaissances solides de MS Office
5. Personne structurée, consciencieuse et rigoureuse
6. Orienté client et doté d'une aisance relationnelle apte à travailler de manière autonome et en équipe
Avantages offerts
Cadre de travail moderne et dynamique
Conditions attractives
Accueil et suivi personnalisés de votre dossier en toute confidentialité.