Des tches variees te seront confiees : Traitement des requtes telephoniques et e mail des clientsPlanification et organisation du travail des techniciens de serviceCoordination et suivi des contrats d''entretienTraitement des rapports d''intervention des techniciens de service et suivi de facturationSuivi des travaux en cours Tu nous conduiras au succes, si tu: As un CFC employe(e) de commerce avec un attrait prononce pour la technique et la resolution de problemesAs de l''experience confirmee dans le service apres vente (idealement danse le domaine CVC)Maitrises des outils informatiques (MS Office) et as de l''experience dans l''utilisation du logiciel SA resentes des capacites relationnelles naturelles et une orientation service innee ainsi qu''un got marque pour le contact clientele tant par ecrit qu''au telephoneQue tu sois autonome, multitches, bien organise(e), responsable, dynamique, aimes le travail en equipe et que tu saches gerer les periodes de stress ainsi que les priorites