Erfahrene:r IT Supporter:in (m/w/d), St. Gallen
St. Gallen, Switzerland
Deine Verantwortung
* Du berätst Vertriebspartner und Kunden bei technischen Software-Problemen per Telefon und Fernwartung.
* Du analysierst komplexe Supportanfragen und entwickelst präzise Lösungen.
* Du testest neue Versionen und Servicepacks zur Qualitätsverbesserung.
* Du dokumentierst technische Themen und Hilfestellungen.
* Du gewährleistest den Know-how-Transfer zu unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
Deine Skills
* Du hast eine Ausbildung als IT-Systemtechniker abgeschlossen.
* Du bringst Kenntnisse im Identitäts- und Zugriffsmanagement sowie in Cloud-Technologien mit.
* Du bist motiviert, die Software unseres ROCKEN-Partners und ihre Funktionen zu erlernen.
* Du kommunizierst fliessend in Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse.
Benefits
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Offene Unternehmenskultur
* Coaching und Mentoring
Lohn - 95'000 - 105'000
#J-18808-Ljbffr